Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Los envíos que se realizan por Correos son enviados a las 11 de la mañana y los que se envían con empresas de servicio urgente salen por la tarde a las 6.
Todos los pedidos se gestionan con la máxima rapidez, si disponemos del artículo seleccionado en el plazo máximo de 72 horas lo tienes en tu casa.
Los envíos por servicio 24 horas se realizan con la empresa Correosexpress, en 24 horas realizan la entrega dentro de la península. Para envíos a Baleares el plazo de entrega de este servicio es de 48 horas.
Los artículos de la marca Tattini pueden demorarse hasta una semana el plazo de entrega por falta de existencias. Recuerda que si no lo tenemos en stock tiene que venir de Italia. Hacemos pedidos a Tattini semanalmente y las entregas las hacen lunes y miércoles. Ten paciencia con tus artículos Tattini aunque tarden un poco más merecen la pena.
Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Los envíos se realizan en sobres o cajas y siempre protegemos los artículos para evitar en todo lo posible su deterioro.
Si aun así tu artículo llega deteriorado dispones de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del mismo para avisarnos. Generalmente se soluciona con el envío de un artículo nuevo.
Si tu artículo no te gusta o quieres cambiarlo puedes hacerlo sin ningún problema, te cambiamos sin coste para ti el artículo por la talla correcta.
Si lo que has adquirido no es de tu gusto puedes devolverlo y te reembolsaremos tu dinero tras comprobar que el artículo está en perfectas condiciones
Canarias, Ceuta y Melilla: Por favor ponte en contacto con nosotros para los envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla
Devoluciones
Los productos adquiridos en nuestra web pueden ser devueltos como en cualquier otro comercio.
Una vez recibido el producto devuelto comprobamos que está en buen estado y sin usar y procederemos a la devolución por el mismo sistema que se pagó.
El cliente recibirá el importe de la devolución en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución.
No se admitirán devoluciones de artículos usados o en mal estado, así mismo tampoco se admitirán devoluciones una vez pasados 10 días de la recepción del paquete.
